Besedium

Омни-канальная платформа для организации службы поддержки клиентов

Начать работу

Возможности платформы

💬

Множество каналов

Объединяйте все каналы связи в единой панели: Telegram, мессенджеры, email и другие. Управляйте всеми обращениями из одного места.

🤖

Автоматизация

Настройте автоматические ответы, маршрутизацию обращений и интеллектуальное распределение задач между операторами.

📊

Аналитика

Отслеживайте метрики производительности, время ответа, удовлетворенность клиентов и получайте детальную статистику.

👥

Командная работа

Эффективное распределение нагрузки между операторами, внутренние заметки и совместная работа над сложными запросами.

🔒

Безопасность

Защита данных клиентов, шифрование сообщений и соответствие требованиям безопасности и конфиденциальности.

Производительность

Быстрая обработка запросов, масштабируемость под любые объемы и высокая доступность сервиса 24/7.

Преимущества Besedium

Платформа в разработке

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о возможностях Besedium

Связаться с нами